En effektiv chef präglas av sin förmåga att motivera ett team mot gemensamma mål. I en framtida arbetsmiljö med ökad förändring, är det oviktigast att chefer utvecklar en stark vision av hur de vill forma arbetsplatsen. En uppmuntrande arbetsmiljö, där personer känner sig trygga, är avgörande för att höja produktivitet och skapa.